Մշակույթ

Հաճախորդակենտրոնություն.

Հաճախորդների կարիքների բավարարումը և նրանց ձգտումների իրականացումը ձեռնարկության առաջնային պարտականությունն է: Ե՛վ ձեռնարկության, և՛ անհատի գոյությունը արժեք ստեղծելն է, իսկ ձեռնարկության համար արժեք ստեղծելու օբյեկտը հաճախորդն է։ Հաճախորդները ձեռնարկության կենսական արյունն են, և նրանց կարիքների բավարարումը բիզնեսի գործունեության էությունն է: Կարեկցեք, մտածեք հաճախորդի տեսանկյունից, հասկացեք նրանց զգացմունքները և ձգտեք բավարարել նրանց կարիքները:

Թիմային աշխատանք.

Թիմը միայն թիմ է, երբ սրտերը միավորված են: Կանգնեք միասին հաստ ու բարակ միջով; համագործակցել, պատասխանատվություն ստանձնել; հետևել հրամաններին, գործել միահամուռ; համաժամանակացնել և միասին շարժվել դեպի վեր: Շփվեք գործընկերների հետ, օրինակ՝ ընտանիքի և ընկերների հետ, արեք հնարավորը ձեր գործընկերների համար, դրսևորեք ալտրուիզմ և կարեկցանք, եղեք կարեկցող և ջերմ սրտով:

Ամբողջականություն:

Անկեղծությունը հանգեցնում է հոգևոր կատարման, իսկ խոստումները պահելը գերակա է:

Ազնվություն, անկեղծություն, անկեղծություն և ամբողջ սրտով:

Եղեք հիմնովին ազնիվ և անկեղծորեն վերաբերվեք մարդկանց և հարցերին: Եղեք բաց և շիտակ գործերում և պահպանեք մաքուր և գեղեցիկ սիրտ:

Վստահություն, վստահություն, խոստումներ:

Խոստումներ մի տվեք թեթևորեն, բայց երբ խոստում եք տալիս, այն պետք է կատարվի: Մտքում պահեք խոստումները, ձգտեք հասնել դրանց և ապահովել առաքելության կատարումը:

Կիրք.

Եղեք խանդավառ, կրքոտ և մոտիվացված; դրական, լավատես, արևոտ և ինքնավստահ; մի տրտնջալ կամ տրտնջալ; Լինել հույսով և երազանքներով, ցայտել դրական էներգիա և կենսունակություն: Մոտեցեք յուրաքանչյուր օրվա աշխատանքին և կյանքին թարմ մտածելակերպով: Ինչպես ասում են՝ «Հարստությունը ոգու մեջ է», մարդու կենսունակությունն արտացոլում է նրա ներաշխարհը: Դրական վերաբերմունքն ազդում է շրջակա միջավայրի վրա, որն իր հերթին դրականորեն ազդում է ինքն իրեն՝ ստեղծելով հետադարձ կապ, որը պարուրաձև է դեպի վեր:

Նվիրում:

Աշխատանքի հանդեպ ակնածանքն ու սերը հիմնական նախադրյալներն են մեծ նվաճումների հասնելու համար: Նվիրվածությունը պտտվում է «հաճախորդակենտրոն» հայեցակարգի շուրջ՝ նպատակ ունենալով «պրոֆեսիոնալիզմի և արդյունավետության» և ամենօրյա պրակտիկայում ավելի բարձր որակի սպասարկման ձգտում: Աշխատանքը կյանքի գլխավոր թեման է՝ կյանքն ավելի իմաստալից դարձնելով, իսկ ժամանցը՝ ավելի թանկ: Կատարվածությունը և ձեռքբերումների զգացումը գալիս են աշխատանքից, մինչդեռ կյանքի որակի բարելավումը պահանջում է նաև աչքի ընկնող աշխատանքի օգուտները որպես երաշխիք:

Ընդունել փոփոխությունը.

Համարձակվեք մարտահրավեր նետել բարձր նպատակներին և պատրաստ եղեք մարտահրավեր նետել բարձր նպատակներին: Անընդհատ ներգրավվել ստեղծագործական աշխատանքով և անընդհատ կատարելագործվել: Աշխարհում միակ հաստատունը փոփոխությունն է։ Երբ փոփոխությունները գալիս են, լինի դա ակտիվ, թե պասիվ, դրականորեն ընդունեք դրանք, նախաձեռնեք ինքնաբարեփոխում, շարունակաբար սովորեք, նորարարություն արեք և կարգավորեք ձեր մտածելակերպը: Բացառիկ հարմարվողականության դեպքում անհնարին ոչինչ չկա: